法律分析：1.找所属街道办事处投诉,并告知如果街道处理不及时,或不能给你答复,你就找区政府投诉。2.如果街道不管，可以直接打政府热线进行投诉。
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1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。
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建议向上一级部门投诉