您应立即联系班主任并报警，了解真相。依据《民法典》，学校对未成年学生有保护责任，8岁以下学生受伤，学校需证明无责任才可免责；若未及时处理，可能影响孩子身心健康及后续维权。
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您可以通过法律途径追究责任，包括与学校协商、报警处理或提起诉讼。选择方式时，应考虑孩子年龄、受伤程度及学校态度，轻微伤害可先协商，严重或协商无果则应报警或诉讼。
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先联系老师并报警。具体操作：1.立即送医治疗，确保孩子安全；2.联系班主任和学校，要求调查并给出处理意见；3.根据孩子年龄和受伤情况，依据《民法典》与学校协商赔偿；4.若协商无果，可报警或咨询律师准备诉讼。