吴亮律师
店铺迟到属于违约行为。
根据《民法典》相关规定,迟延履行是违约的一种,店铺未按时开门营业即构成违约。若长期或频繁迟到,可能影响顾客信任,造成经济损失。
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若迟到情节轻微,可首选与顾客协商补偿;若协商无果或情节严重,可考虑通过法律途径诉讼维权。
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具体操作:1. 轻微迟到,及时道歉并解释原因,给予顾客适当优惠或补偿;2. 频繁迟到,需审视经营策略,调整营业时间并公告;3. 顾客投诉且协商无果,准备证据,依法向法院提起诉讼,要求赔偿损失。