吴亮律师
首先,您应拍照存证损坏情况,并依据损坏原因进行申诉。法律依据:《中华人民共和国合同法》等相关法律,若因物流原因导致损坏,您有权要求赔偿。不及时申诉可能会影响您的合法权益,如错过索赔时效等。
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常见的处理方式包括:先与派送员沟通,再与派送点协商,接着向快递公司总部投诉,最后考虑法律途径。您应先与派送员沟通赔偿,无果后再联系派送服务点;若派送点不处理,则投诉至公司总部;若公司总部仍不处理,可选择上诉至法院。
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处理方式如下:1. 拍照存证损坏物品,保留证据;2. 联系派送员沟通赔偿,记录沟通情况;3. 若沟通无果,联系派送服务点进一步协商;4. 派送点不处理,向快递公司总部投诉,并记录投诉详情;5. 公司总部不处理,考虑咨询询专业律师或上诉法院,通过法律途径维权。